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Las ventas en farmacias online han crecido nun 200% desde el comienzo del estado de alerta por coronavirus. Según Farmactitud, los productos más buscados y vendidos son la leche infantil y productos de protección e higiene personal para prevenir el contagio del COVID-19.
La empresa especializada en farmacia digital Farmactitud asegura que su plataforma Farmacias.com ha registrado un incremento general de las ventas del 200%, pasando de 50.000 usuarios semanales a más de 350.000. En el caso del mes de marzo, se han multiplicado las visitas un 40%, alcanzando picos de 120.000 usuarios al día.
Si bien la leche infantil es el producto más adquirido, con un crecimiento del 400% en las últimas semanas, los productos de higiene personal y desinfección para prevenir el contagio, así como alivios respiratoriosconstituyen la segunda categoría más demandada por los usuarios, con aumentos del 327% en mascarillas, y del 103,1% en geles, antisépticos, jabones.
Por último, el informe desvela que el importe medio de la compra por usuario es de 47,03 euros, con cuatro productos por compra, y los que más adquieren sus artículos de farmacia online son los de A Coruña son los más activos, seguidos de Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla.
Farmactitud lleva a cabo convenios con Colegios de farmacéuticos, laboratorios, y resto de farmacias no adscritas a su plataforma, para optimizar los procesosEn 2019 más de 10.000 transacciones permitieron buscar y dispensar referencias catalogadas en desabastecimiento, un 47% más que en años anteriores, si bien las proyecciones indican un crecimiento superior al 60% para 2020.
Uno de los últimos avances es la App Farmacias, que mejora la experiencia del usuario. Dotada de geolocalización, detecta la oficina de farmacia más próxima y permite consultar la disponibilidad de los cerca de 30.000 productos que componen el catálogo de Farmacias.com, ofreciendo el stock y los datos de contacto de las más de 22.000 oficinas de farmacia registradas en su buscador, de las cuales 5.500 están asociadas a la plataforma y 600 adscritas a su sistema de venta online.
El usuario, finalmente, puede comprar a domicilio con servicio de entrega directa (24h a nivel nacional y 2 horas en las principales capitales de provincia), o hacer el pedido para recogerlo en la propia farmacia, evitando así esperas innecesarias y reduciendo los riesgos de exposición y contacto al virus.
