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COFMS31 enseña cómo implementar el servicio SPD en la farmacia y convencer a los pacientes de sus ventajas en Infarma Madrid 2022. Conseguir que normalizar el Sistema Personalizado de Dosificación (SPD) para incorporarlo en la botica es uno de los puntos clave que se abordó en el Aula de Formación de la sociedad mercantil del COFM durante el Congreso.
El Sistema Personalizado de Dosificación (SPD), ¿cómo ofrecer y convencer a un paciente de las ventajas de este servicio? De ello ha hablado Ana María Luis Amado, farmacéutica experta y referente en SPD, de la botica Padre Pío en Sevilla, dentro del programa de charlas formativas del Aula de Formación de COFM Servicios 31 en Infarma Madrid 2022.
Presentada por Francisco Goya Gato, consejero de COFM Servicios 31, la experta ha explicado que “el punto clave es resaltar que mediante el SPD vamos a poder mejorar el estado de salud de nuestros pacientes, puesto que va a lograr un mayor cumplimiento y adherencia a su tratamiento. El servicio aporta tranquilidad a los familiares, los cuales confían en la calidad del mismo, y al paciente le aporta mucha seguridad. No obstante, la experta ha destacado que hay que enfocar de diferente manera el servicio según el perfil. “Si es el propio paciente el que acude, hay que incidir en la seguridad y la comodidad, mientras que, si es el familiar o el cuidador, hay que incidir en el seguimiento farmacoterapéutico que correrá a cargo del farmacéutico, lo que disminuirá la carga de trabajo para ellos”.
Una de las preguntas que más dudas genera a los profesionales a la hora de ofrecerlo es si el pago por servicio sigue siendo una barrera y cómo afrontar ese aspecto. Ana María Luis Amado explica que “sigue siendo una gran barrera. A día de hoy a los usuarios de la farmacia les cuesta el pago por este servicio. En nuestra farmacia lo que hacemos es ofrecer al paciente que lo pruebe durante una semana sin coste y aprenda bien en qué consiste. De este modo, es difícil que no continúen. Generalmente, quien lo prueba no lo abandona al encontrar tantas ventajas en este servicio”, ha matizado.
COFM Servicios 31 es un Sociedad de Responsabilidad Limitada Unipersonal creada por Acuerdo de la Asamblea General del Colegio Oficial de Farmacéuticos de Madrid y en funcionamiento desde enero de 2014. Está especializada en prestar servicios profesionales a clientes y colegiados con la máxima calidad, garantía, profesionalidad y seguridad para la gestión de su actividad. Ofrece servicios profesionales de consultoría, asesoramiento y gestión en el ámbito de las profesiones sanitarias.
